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轮胎质量问题不容易使用不当成为挡箭牌世界和平

2020-02-15 00:28:47来源:励志吧0次阅读

轮胎质量问题不容易 “使用不当”成为挡箭牌

广州消息,近日,全国28个省市消协对占据乘用车轮胎90%以上市场份额的12家轮胎品牌进行深度调研后,发布了轮胎企业售后服务政策的权威调查报告。调查显示,轮胎售后普遍存在质保期长短不一、理赔标准相差大、对非质量问题规避法律等问题。近日访问佛山轮胎消费市场了解到,受轮胎行业一向沿袭下来的行业惯例影响,轮胎三包形同虚设,多数消费者出现纠纷,难取得理赔。

报告:使用不当做轮胎规避法律挡箭牌

此次28个省市消协调查的12个品牌包括米其林、普利司通、固特异、锦湖、邓禄普、韩泰、优科豪马、马牌、倍耐力、固铂、佳通、东洋等。目前12家主流轮胎品牌企业中有9家的理赔期限起始日期依照生产日期计算,2家企业依照售出日期计算,有一家企业不肯回应。企业提供的理赔标准也不同。

调查指出,虽然企业制定了相关的理赔政策,但在实际理赔中,消费者取得厂家的赔偿并不容易。多数厂商总是将使用不当作为规避法律的挡箭牌。

调查:轮胎问题很艰苦

访问发现,佛山车主出现轮胎质量问题欲进行,其实不容易。据悉,一般店主销售轮胎时,普遍不会主动向车主提供质保许诺。目前4S店一般不为轮胎提供保质期,当出现轮胎质量纠纷时,4S店多数建议消费者寻求厂家解决。

有13年汽修从业经验的董少峰指出,在自己的从业生涯中,轮胎因质量问题而获赔的案例非常少。访问发现,众多车主在遭受轮胎出现质量问题时,更多选择自认倒霉。

提示:轮胎有质保期更换要及时

车主首先要明确,轮胎是有质保期的,根据商务部发布的《轮胎经销企业经营规范理赔要求》,轮胎质保期如按生产日期计算,质保期为三年;如按售出日期计算,质保期为1年。其次,轮胎有寿命,备胎寄存6年应更换。再次,因当前汽配市场仍不规范,车主应选择信得过的店铺购买轮胎。

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